Sahih News

تأثر أكثر من 1000 تطبيق وموقع إلكتروني، بما في ذلك منصات مثل سناب شات وبنوك مثل لويدز وهاليفاكس، بمشكلات قالت أمازون إنها نشأت في مركز عملياتها الرئيسي في الولايات المتحدة.

وأفادت منصة مراقبة الانقطاعات "داون ديتيكتور" بأن بلاغات المستخدمين على مستوى العالم تجاوزت 11 مليونًا خلال انقطاع يوم الاثنين.

وقال البروفيسور آلان وودوارد من جامعة سري: "لقد أظهر هذا الحدث مدى الترابط القائم في بنيتنا التحتية".

"تعتمد العديد من الخدمات عبر الإنترنت على أطراف ثالثة من أجل بنيتها التحتية المادية، وهذا يبيّن أن المشكلات يمكن أن تظهر حتى لدى أكبر مزودي الخدمات".

"وغالبًا ما قد تتسبب أخطاء بشرية صغيرة في آثار واسعة ومهمة"، أضاف.

وبدا أن المشكلات بدأت حوالي الساعة 07:00 من صباح الاثنين، مع شروع المستخدمين بالإبلاغ عن صعوبات في الوصول إلى منصات مختلفة.

وشملت الخدمات المتأثرة طيفًا واسعًا من المواقع، من ألعاب الإنترنت الضخمة مثل "فورتنايت" إلى تطبيقات تعلم اللغات مثل "دولينغو".

وأبلغت "داون ديتيكتور" هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) أنها تلقت خلال بضع ساعات فقط أكثر من أربعة ملايين بلاغ من مستخدمي 500 موقع — أي أكثر من ضعفي ما تشهده عادة في يوم عمل عادي.

وتجاوز عدد البلاغات لاحقًا 11 مليونًا مع سعي خدمات مثل ريديت وبنك لويدز للتعافي.

وقالت أمازون إنه بحلول الساعة 23:00 كانت جميع خدمات AWS "قد عادت إلى التشغيل الطبيعي".

ولم تكشف الشركة بعدُ عن السبب الكامل لانقطاع يوم الاثنين ولم تصدر بيانًا رسميًا بشأنه.

وجاء في تحديثٍ على صفحة حالة الخدمات أن المشكلة "تبدو مرتبطةً بحلّ نظام أسماء النطاقات (DNS) لنقطة نهاية واجهة برمجة تطبيقات DynamoDB في منطقة US-EAST-1".

ويُشبَّه DNS، أي نظام أسماء النطاقات، غالبًا بدليل هواتف الإنترنت.

فهو يترجم أسماء مواقع الويب التي يستخدمها الناس (مثل bbc.co.uk) إلى أرقام يمكن لأجهزة الكمبيوتر قراءتها وفهمها.

وهذه العملية تُعدّ أساس طريقة استخدامنا للإنترنت، وقد تؤدي الانقطاعات إلى عجز المتصفحات عن العثور على المحتوى المقصود.